Booking.com cancelled. Boleh dapat refund tak?

bymamapp -
41
Booking.com cancelled. Boleh dapat refund tak? Sabtu lepas mama telah ke Melaka untuk menghadiri kenduri kahwin sepupu di sana. Disebabkan plan last minute maka sehari sebelum ke Melaka mama telah booking satu unit di My Habitat Malacca. Memang tempting tempat ni. Cantik dan ada good review. Seperti biasa kalau booking sehari sebelum memang takkan dapat refund kalau cancel, kan! Tapi malangnya tetiba owner tu call mama dan bagitau ada double booking dan booking mama terpaksa di batalkan oleh dia.. Risau dah mama sebab duit dah tolak dah.. Booking.com cancelled. Boleh dapat refund tak?






Baru bayar beberapa minit lepas tu status di unit tu jadi CANCELLED

Serentak tu mama terus dapat email dari Booking.com. Lega juga bila baca yang mama akan dapat refund dari cancellation bilik di negeri melaka ni. Pada masa yang sama Owner rumah tu bagitau yang pihak booking akan call mama regarding refund tu. Rupanya 2 miscall no France tu rupanya dari Booking.com. Tentulah mama tak angkat hihi.. Booking.com Malaysia dah close so yg handle sekarang adalah Booking.com oversea.. Oo patutlah






Mama dapat email bgtau dia call tak dapat..

Terubat juga rasa di hati bila owner dia sentiasa hubungi mama.. Dia pun nampak kalut. Dengan muka tak malu mama minta diskaun haha.. Nanti kalau mama pergi tempat dia satu hari nanti confirm mama akan link kan dengan post ni.


Akhirnya 2 hari lepas mama dapat call no dari France dan mama pun angkat. Mat salleh tu slang memang pelik tapi alhamdulillah mama faham. Dia cuma nak confirmkan email mama yang minta refund instead of pilih hotel & harga yang sesuai dengan suggestion dari booking.com. dan mereka akan refund semula duit mama dalam masa 7-12 hari. Email ni dapat semalam. Pantas jugalah Booking.com buat kerja.

So, sekarang mama tengah tunggu duit masuk semula dan boleh lah sambung bercuti tempat lain hihi.. Booking.com jangan risau mama takkan blacklist awak tau


Tags

mamapp

Masa mengajar kita tentang segalanya.. Masa mematangkan kita seiring dengan usia..

You may like these posts

41 Comments

Words of wisdom

  1. Fieza SaniJuly 11, 2019 at 12:18 PM

    bukan mistake mama..mmg ptt pun dorang refund duit tu..nasib baik dpt..klu x, blacklist booking.com..hehe

    ReplyDelete
  2. MunirahMHJuly 11, 2019 at 12:38 PM

    Wow discount lebih..hihi

    ReplyDelete
  3. apekinahdotcomJuly 11, 2019 at 12:40 PM

    Bukan salah mama pun. Mujur dapat refund kan mama.

    ReplyDelete
  4. Warisan PetaniJuly 11, 2019 at 1:04 PM

    Nasib baik dapat refund

    ReplyDelete
  5. adianiez AIDAJuly 11, 2019 at 1:25 PM

    bagus la servis gini.
    trusted la kan.
    jgn buat main, nanti byk customer lari.
    alhamdulillah :)

    ReplyDelete
  6. hayati sukiJuly 11, 2019 at 5:08 PM

    alhamdullillah, dapat juga refund. lagipun bukan salah kita kan. :-)

    ReplyDelete
  7. Shikin RazaliJuly 11, 2019 at 7:50 PM

    Alhamdulillah, dapat jugak refund, tue la.. kadang2 hati kita risau jugak takut tak dapat refund tapi nyata mereka amat profesional dalam kerja mereka kerana puncanya bukan daripada kesilapan kita..

    ReplyDelete
  8. ShirVenJuly 11, 2019 at 8:14 PM

    So far suka guna booking.com tapi blm pernah kena cancel. Tapi dlm kes sis ni mmg patut diorang refund, bkn salah sis pun kan

    ReplyDelete
  9. May AnnJuly 11, 2019 at 10:09 PM

    Nice to know about their good services.

    Take time also to browse over and join.

    https://viralmarket-share.com/?en=mayann01

    ReplyDelete
  10. At-TarmiziJuly 11, 2019 at 11:26 PM

    syukur dapat refund =)

    ReplyDelete
  11. Sunah SakuraJuly 12, 2019 at 9:01 AM

    salah satu sebab saya suka book hotel guna booking.com sebab ni la....ada free cancellation dan boleh dapat refund

    ReplyDelete
    Replies
    1. NatashaNovember 17, 2023 at 1:51 PM

      Pernah ke book lepas tu cancel .. dapat balik x refund ?

      Delete
    2. mamappNovember 22, 2023 at 9:47 AM

      natasha kena tengok pada booking detail. ada term. ada yg free cancelation until certain date.. so kalau cancel sebelum date tu mmg Free aje

      Delete
  12. dear aniesJuly 12, 2019 at 10:15 AM

    rezeki tu dpt refund..

    ReplyDelete
  13. AzlindaJuly 12, 2019 at 12:36 PM

    lega dpt refund, biasanya owner cancelled senang dpt refund kan

    ReplyDelete
  14. Rodiah AmirJuly 13, 2019 at 12:55 AM

    ini sebab owner yang cancel kan? so in sya Allah dapat semula duit

    ReplyDelete
  15. Sha MohamedJuly 15, 2019 at 11:36 AM

    Alhamdulillah dapat refund..

    ReplyDelete
  16. CiktieJuly 17, 2019 at 9:56 PM

    Alhamdulillah, dapat refund. Kalau kita yang cancel sah² xdapat kan hehe

    ReplyDelete
  17. ShayOctober 12, 2019 at 7:31 AM

    Berapa lame process refund tu?

    ReplyDelete
    Replies
    1. mamappOctober 12, 2019 at 12:44 PM

      Mama dapat refund hari yg mama buat entry ni hihi.. kalau nk refund cepat kena pastikan angkat call dari customer service booking.com yg guna no oversea tu.. dia akan minta sahkan kita nak refund atau nak booking lain

      Delete
    2. AnonymousJanuary 31, 2023 at 12:42 AM

      Boleh sy tahu berapa lama proses dia ya. Bila ya awak buat entry ni?

      Delete
    3. mamappJanuary 31, 2023 at 9:33 AM

      7/7 confirmkan dgn customer service bgtau nak refund duit
      8/7 dah masuk dah duit

      Delete
  18. UnknownDecember 25, 2019 at 12:51 AM

    Mcm mn untuk follow up process refund dgn booking.com. Lepas dpt email tu? Mmg dlam masa 7 ke 14 hari akan refund masuk acc terus atau awal

    ReplyDelete
    Replies
    1. mamappDecember 25, 2019 at 12:14 PM

      Paling Penting ialah angkat call dia utk initiate refund atau nak tukar unit Lain. No tel dia no oversea so jgn Tak angkat pula. Then, after settle Dan dapat email refund in 7++days xperlu follow up dah. Tunggu je $$ masuk balik akaun

      Delete
    2. mamappDecember 25, 2019 at 12:14 PM

      Kalau nak follow up juga Boleh reply email dia Dan tanya

      Delete
    3. doly ainaMay 31, 2022 at 11:44 AM

      hi. boleh tahu email booking.com tak?

      Delete
    4. mamappMay 31, 2022 at 12:07 PM

      better get through customer service melalui apps booking.com. better sebab ada detail booking kita

      Delete
  19. MimieDecember 31, 2019 at 10:53 PM

    Kalau book bilik thru booking.com memnag bermasalah kak. Saya terkena sekali. Book bilik thru booking.com la. Dekat web tulis available. Dahlah bayar guna debit card. Sekali dalam perjalanan nak ke hotel tu dapat panggilan kata bilik semua full. Diorangvsuurh kita cancel kat email then akan refund duit kita. Rupanya dapat tahu booking.com ni memang banyak kelemahan. Tak update dekat web mana yang still available mana yang full. Serik.

    ReplyDelete
  20. AnonymousNovember 10, 2020 at 8:27 PM

    Salam..sya nk ty..orang oversea tu mntak no acc bank kita ke?

    ReplyDelete
    Replies
    1. mamappNovember 11, 2020 at 10:45 AM

      wslm, dia tak minta no akaun dia cuma confirm kan sama ada kita nak duit atau nak ganti booking lain. Duit refund tu akan masuk balik dalam credit card kita.

      Delete
    2. UnknownDecember 12, 2021 at 5:29 PM

      Assalamualaikum. Sis sy td pon booking ckp refund ...tp call customer service depa adui english depa punya slang x tertangkap sy...masa booking mmg kena masuk no debit card...thats why duit potong...tp after that depa emeil kata nk refund..risau pulak..

      Delete
    3. mamappDecember 13, 2021 at 9:14 AM

      english diorang mmg pelik sikit. sebab custoomer service kat france. mama masa awal2 tu mmg skeptikal gile. mama ada dapat juga email lepas dia call. mmg diorg cekap. lepas call aritu pun mama terus dpt emel

      Delete
  21. sameerJuly 3, 2021 at 11:31 PM

    This comment has been removed by a blog administrator.

    ReplyDelete
  22. UnknownOctober 23, 2021 at 2:40 PM

    Just nak tanya , if kita sendiri cancel dan kita call pihak hotel cakap tak dapat refund macam mana ? Sedangkan dekat wed booking.com akan ada refund tu

    ReplyDelete
    Replies
    1. mamappOctober 24, 2021 at 6:16 PM

      Kalau nak cancel kena tengok betul2 t&c booking Kita sebab sampai certain date kalau cancel Kota kena charge. Saya penah juga cancel sekali tapi kebetulan masa Tu call hotel dia Kata dia X charge lagi

      Delete
  23. ErynMarch 4, 2024 at 8:53 PM

    Sis , sy dah dapat email yg suruh tunggu 7-15 hari untk process refund .. tpi belum dpt lgi .. hrini dah hri ke3 lepas dia email tu😅 bestnya sis dpt trus keesokanny 🥹

    ReplyDelete
    Replies
    1. mamappMarch 5, 2024 at 9:53 AM

      yey.. alhamdulillah mesti lega dpt balik duit kan hihi.

      Delete
  24. mamappMarch 5, 2024 at 9:54 AM

    fyi, skrg ni selain minta refund mama sering juga tukar date di booking bila tarikh travel bertukar.

    ReplyDelete
  25. AnonymousAugust 22, 2024 at 5:55 PM

    Saya bukan cancellation with no cost, dah dapat email yg diaorang akan refund full. Tapi dah hari ke 5 still tak dapat refund tu macam mana ye. Diaorang still suruh tggu 7-12 hari😭

    ReplyDelete
    Replies
    1. mamappAugust 26, 2024 at 11:34 AM

      baru hari ke 5 kan... belum 7 hari pun. sabo dik.. mama pun tgh tunggu refund 7-12 hari juga ni

      Delete
  26. mamappAugust 26, 2024 at 2:01 PM

    Alhamdulillah mama dah dpt refund melalui booking ewallet, baru tadi mama cashout masuk ke credit card. Ambil masa lagi 7 and 10 business days untuk masuk ke bank. Insya allah so far mama mudah aje dpt refund. Sekarang lagi mudah sebab boleh call direct customer service. Ni nombor telefon dia 0377244262 bm 0377244265 english

    ReplyDelete
Previous Post Next Post