Kad Kredit Kena Charge FB Ad, Macam Mana Nak Dapatkan Refund (Maybank Visa)

Kad Kredit Kena Charge FB Ad, Macam Mana Nak Dapatkan Refund (Maybank Visa). Alkisah beberapa bulan lepas mama terkejut beruk bila dapat sms yg mengatakan cc mama kena charge FB ads. Mama dapat 2 kali penolakan tau. Total RM180++. First ssms mama tak hiraukan tapi bila masuk 2nd sms esoknya, mama terus check. Adehh memang ada penolakan la. Tak boleh jadi ni. Kalau dibiarkan maunya dia tolak lagi. Kad Kredit Kena Charge FB Ad, Macam Mana Nak Dapatkan Refund (Maybank Visa).


Baca ni juga:


Kad Kredit Kena Charge FB Ad, Macam Mana Nak Dapatkan Refund (Maybank Visa)

1: Call customer service.

Langkap pertama ialah kena call customer service cecepat. Sejurus selepas masuk sms kedua tu mama terus call customer service Maybank dan dia nyatakan memang ada transasi tu.

Customer service terus freeze kad kredit mama. 

Selepas tu mama dah tak boleh guna dah kad kredit mama dan kena tunggu replacement dlm masa 5 hari


2: Isi borang dispute utk dapatkan semula Refund

Duit yang sudah di charge kita kena dapatkan balik dengan mengisi borang dispute yang di download dari website maybank. 

Masuk website > kad kredit >. dispute > download borang, isi borang dan email kepada alamat yang diberi.

Refer bawah ni:

First masuk website maybank2u. Kat bahagian bawah sekali klik Maybank Card > Klik Card related


Pastu Klik Card dispute form


Download borang ni, isi dan email kepada maybank customer service

Selepas email tu mama dapat auto response yang mengatakan ia akan mabil masa sikit untuk kembalikan duit refund. Memang ambil masa lama juga. Lebih kurang 2 bulan baru dapat balik tau. Alhamdulillah mama dah selesai dapat replacement kad baru dan refund pun dah dapat. Cuma agak menyusahkan bila tetiba kena charge macam ni. Jahat la FB ads ni.


Kronologi Refund FB Ads

Ini kronologi semasa mama dapatkan refund tu.

  • 13 & 15/7/2021 card credit kena charge total RM180++ (dapat tahu melalui sms)
  • 15/7/21 terus call, customer service, card blocked dan Maybanks terus freeze transaction
  • 29/7/21 isi dispute form dan terus email
  • 1/9/2021 berjaya dapat refund semula melalui card credit transaction


Itu je la kisah yang mama nak tepek seini sebagai kenangan.. Ada yang penah kena macam mama tak?


mamapp

Masa mengajar kita tentang segalanya.. Masa mematangkan kita seiring dengan usia..

21 Comments

Words of wisdom

  1. haah erk..acaner FB Ads leh trace CC number...ke mmg sebelum ni pernah daftar cc kat FB Ads? akak x pernah kena part CC tapi pernah kena bil Maxis

    ReplyDelete
    Replies
    1. pelik kan, padahal saya tak penah beli apa2 guna fb. dan tak penah daftar fb ads pun kak. saya ni mmg jenis skeptikal kalau bab2 sharing info esp cc tapi terkena gak

      Delete
  2. untungla leh dpt balik duit cc tu

    ReplyDelete
  3. macam mana fb boleh charge pula? banyak kerja pula nak claim balik duit tu. nasib baik dapat..

    ReplyDelete
    Replies
    1. tu la tiara ntah macam mana tah dia dapat tu. hassle juga claim balik tu

      Delete
  4. Uish bahaya jugak ye. Tu kadang-kadang iklan di FB takut nak klik sebarangan. Thanks fpr sharing mama. Alhamdulillah rezeki dapat balik duit

    ReplyDelete
    Replies
    1. tu la sal.. mama skrg dah le jarang masuk fb

      Delete
  5. Bahaya betul kena tipu. Pelik pula tahu nombor kad kredit Adda.

    ReplyDelete
  6. kesian kat mama. dulu anak2 abe kie guna CC maybank utk beli kredit games kat google play. terus abe kie call maybank CC centre. mrka freezed kad tu dan digantikan dgn yg baharu...

    ReplyDelete
    Replies
    1. bahaya tu abe kalau save cc kat google play. itu la boleh beli anytime kat game

      Delete
  7. alhamdulillah setel juga walaupun agak menyusahkan huhu

    ReplyDelete
  8. kad kredit aida pernah kena caj.
    ntah sape sape. rm 500+ la kalau tak silap.
    pembelian online di satu website.

    sib baik la cek bebetul dlm statement, knape la byk sgt ni?
    after 4 bulan baru maybank refund tau!
    after 3 kali aida call. siap kena buat 2nd report, isi borang aduan tu.
    alasan maybank, pkp, staff keje dari rumah.
    hmmmmmm apa la punya alasan.

    geram dgn scammer ni semua.
    susahkan kita. then duit bukan nye sekejap dpt balik, kan :(

    ReplyDelete
    Replies
    1. lamanya tunggu refund aida.. mujur dpt gak duit tu. jahat betul scammer ni

      Delete
  9. Sy br kena...tu pun perasan dlm bil, sbb xdpt sms apa2 pun pasal penolakan tu.. tp sy punya kad, bank islam

    ReplyDelete
    Replies
    1. alahai.. terkena jugak ye.. kena report segera dgn pihak bank. mungkin boleh call customer service dulu pastu ikut arahan.. semoga dapat balik duitnya tu

      Delete
  10. Hello sis, bahagian nak tick bahagian mana je nk tick

    ReplyDelete
    Replies
    1. tick yg no 2. maksudnya kita tak pernah buat transaction tu

      Delete
Previous Post Next Post